抖音上买的商品和实物不一样，我应该怎么办？
遂昌县刑事律师咨询
2025-05-18
您应要求卖家承担责任，可要求继续履行或赔偿。依据《中华人民共和国民法典》，货物与样品不符，卖家需承担违约责任，若不及时处理，可能导致您权益受损，无法挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求卖家处理。具体操作：1.先与卖家沟通，说明问题，要求换货或退货；2.卖家拒绝时，保存证据，向平台投诉；3.平台无法处理，向消费者协会或法院求助，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有要求换货、退货退款或索赔。若商品差异小，可尝试换货；差异大或影响使用，应选择退货退款；若卖家态度恶劣，可考虑法律途径索赔。
下一篇：暂无 了